LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información en 3-feb

En 3-feb tu privacidad es responsabilidad nuestra. Cada depósito que haces por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi está protegido por estándares de cifrado de nivel bancario. Te...

Cifrado de datosProtección bancariaTransparencia total
3-feb Cómo protegemos tu información en 3-feb

Nuestra postura en privacidad y seguridad de datos

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA INMEDIATA

Contacta con nuestro equipo de privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos personales o deseas ejercer tus derechos de acceso, corrección o eliminación, estamos aquí para...

Chat en vivo Habla directamente con nuestro equipo de soporte sobre...
Correo de privacidad Envía solicitudes formales sobre acceso a datos, correcciones...
Centro de cuenta Accede a tu panel de privacidad desde tu...
CONFIANZA Y CERTEZA

Señales de credibilidad en nuestra política de privacidad

Nuestra política de privacidad se basa en transparencia verificable y prácticas comprobadas. Cada detalle que compartimos está alineado con leyes mexicanas de protección de datos y normativas internacionales...

Cifrado TLS 1.2+

Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan encriptados con estándares bancarios. Las contraseñas se almacenan...

Auditorías externas

Realizamos auditorías de seguridad regularmente con especialistas independientes. Los resultados se documentan y se comunican a nuestro equipo de cumplimiento.

Política escrita clara

Nuestra política de privacidad está escrita en lenguaje directo, sin jerga legal confusa. Cada sección explica qué datos recopilamos y...

Derechos del usuario

Puedes acceder, corregir, eliminar o portar tus datos personales en cualquier momento. No ocultamos cómo ejercer estos derechos; están descritos...

Retención limitada

No guardamos información más tiempo del necesario. Los datos de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se retienen...

Sin venta de datos

Tu información de juego, historial de apuestas y detalles personales nunca se venden a anunciantes o brokers de datos. Solo...

DIFERENCIAS CLARAS

Cómo se diferencia nuestra privacidad de otras plataformas

No todas las plataformas de juego en línea manejan la privacidad igual. 3-feb se destaca porque elegimos ser más restrictivos: no rastreamos fuera de nuestro sitio, no compartimos datos con redes publicitarias...

01

Rastreo limitado

Usamos análisis internos solo para mejorar velocidad y experiencia de juego. No instalamos pixels de terceros que te sigan en Facebook, Google o sitios de compras.

02

Sin perfiles de marketing

No creamos perfiles de comportamiento para vender a marketers. Tu historial de apuestas permanece privado entre tú y 3-feb.

03

Cookies transparentes

Solo usamos cookies esenciales para mantener tu sesión segura. Las opcionales requieren tu consentimiento explícito antes de activarse.

04

Datos nunca delegados

Tu información personal no se almacena en plataformas de terceros. Nuestros servidores en regiones permitidas mantienen todo en infraestructura controlada.

05

Retención corta

Borrar información después de 7 años, no 10. Esto reduce el riesgo de que datos antiguos se expongan en brechas futuras de largo plazo.

06

Notificación de cambios

Si modificamos esta política, te notificamos por correo y en tu cuenta con 30 días de anticipación. Tienes derecho a rechazar cambios y cerrar tu cuenta sin penalidad.

07

Acceso a tu expediente

Descarga un archivo JSON con todos tus datos personales en 3-feb: perfiles, transacciones, logs de acceso, preferencias. Puedes hacerlo directamente desde tu panel.

ELEMENTOS CLAVE

Lo que define nuestro manejo de privacidad en la práctica

La privacidad no es solo una política; es una arquitectura. En 3-feb separamos datos sensibles, limitamos quién puede verlos internamente y registramos cada acceso. Cuando depositas por OXXO...

Separación de datos Tu información personal (nombre, dirección, teléfono) se almacena en un...
Control de acceso Solo el personal con necesidad operativa accede a datos personales...
Auditoría de logs Cada acceso a tu información se registra con timestamp y...
Encriptación de datos Datos en reposo usan estándares AES-256. Contraseñas no se recuperan...
Retención automática Configuramos procesos automatizados que borran datos según cronograma legal. No...
Portabilidad de datos Solicita una copia íntegra de tus datos en formato estándar...

Respuestas sobre privacidad en 3-feb

Recopilamos nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, dirección y documento de identificación para verificar tu identidad y cumplir obligaciones legales en México. También registramos IP, dispositivo y historial de acceso por seguridad. Tu información de juego (apuestas, saldo, historial) se almacena separadamente.

Solo compartimos datos cuando es necesario procesar pagos (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi requieren verificación), cumplir leyes mexicanas o con proveedores de seguridad bajo acuerdos estrictos. Nunca vendemos información a publicitarios, redes sociales o brokers de datos.

Guardamos datos personales mientras tu cuenta esté activa más 7 años para cumplir obligaciones fiscales y detectar fraude. Después se eliminan automáticamente. Si cierras tu cuenta, el período comienza inmediatamente. Datos de transacciones de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi siguen términos regulatorios específicos.

Usamos cifrado TLS 1.2+ en tránsito y AES-256 en reposo. Las contraseñas se hashean irreversiblemente; ni nuestro equipo las ve. Nunca pedimos contraseña por correo o chat. Si olvidas la tuya, generamos un nuevo enlace seguro en tu correo registrado.

Sí. Accede a tu panel de privacidad y solicita una exportación completa. Recibirás un archivo JSON con toda tu información personal, historial de transacciones, logs de acceso y preferencias dentro de 5 días hábiles, sin costo.

Contacta inmediatamente a nuestro equipo de seguridad por correo o chat. Investigamos cualquier acceso no autorizado, notificamos resultados y documentamos medidas correctivas. Si hay exposición de datos confirmada, te notificamos según ley mexicana.

No. No instalamos pixels de terceros en otros sitios. Solo usamos análisis internos en 3-feb para mejorar velocidad y experiencia. Tu actividad en redes sociales, tiendas o sitios de noticias no la rastreamos ni la vinculamos a tu cuenta.